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权力清单“挂网”公开，审批时限按“时”计算，于去年投入运营的市民中心，已成为我区集行政审批、阳光政务、便民服务为一体的综合性“一站式”政务服务平台。如今，企业或百姓到此办事方便快捷，享受着优美环境和贴心服务，无不啧啧称赞。 走进市民中心宽敞亮堂的办事大厅、功能全面的自助服务设备，是市民中心给办事群众的第一印象，而除了这样的“面子”，便捷方便的高效率服务才是让群众点赞的“里子”。从叫号到办完用的时间很短，效率更高。前来办理业务的市民告诉记者，不用来回跑，一站式的业务办理很省心。 在市民中心大厅，一个个行政部门窗口单位井然有序排列开来，络绎不绝的市民们在窗口前办理各项业务，这是简政放权在基层的集中体现。市民中心多举措践行“为民、便民、利民、惠民”的服务宗旨，“内抓管理、外树形象、服务为民”，扎实做好各项工作，取得了良好成效。 市民服务中心自建成以来，以问题为导向，搭建微笑服务、站立服务、主动服务、预约服务、上门服务、代办服务、延时服务、网络服务为一体的全天候、多功能、大格局服务平台，千方百计服务于百姓和企业，真正成为检验我市改革成效的窗口、提高办事效率的标杆、各个部门转变作风的标志。 |
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关键词：一 中心 办事 市民 服务 |
